{"id":64173,"date":"2023-01-30T17:31:42","date_gmt":"2023-01-30T16:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/primolevi.org\/?p=64173"},"modified":"2024-06-27T16:07:58","modified_gmt":"2024-06-27T14:07:58","slug":"accueillir-avec-un-interprete","status":"publish","type":"ressource","link":"https:\/\/primolevi.org\/en\/ressource\/accueillir-avec-un-interprete","title":{"rendered":"Accueillir avec un interpr\u00e8te"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-color has-text-color\" href=\"https:\/\/primolevi.org\/nos-missions\/transmettre\/la-revue-memoires\/torture-violence-politique-accueillir-et-prendre-soin\">Retour aux articles du n\u00b084<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Albanais, arabe, arm\u00e9nien, bengali, g\u00e9orgien, lingala, peuhl, tamoul, russe, serbo-croate, soussou, turc, telles sont les principales langues pour lesquelles le centre de soins a actuellement recours \u00e0 des interpr\u00e8tes. Une diversit\u00e9 qui r\u00e9pond \u00e0 celle des origines des patients re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Au secr\u00e9tariat du Centre Primo Levi, nous r\u00e9servons&nbsp; les vacations des interpr\u00e8tes. Dans la mesure du possible, nous faisons appel aux m\u00eames interpr\u00e8tes. Pour les nouveaux venus, nous prenons le temps de faire une&nbsp; pr\u00e9sentation de l\u2019\u00e9quipe et d\u2019expliquer la sp\u00e9cificit\u00e9 de notre travail. L\u2019interpr\u00e8te sera ensuite orient\u00e9 vers le coll\u00e8gue concern\u00e9 afin qu\u2019il puisse lui pr\u00e9ciser ses attentes en mati\u00e8re de traduction&nbsp;; nous veillons \u00e0 ce qu\u2019ils ne restent pas dans la salle d\u2019attente avec les patients, afin d\u2019\u00e9viter qu\u2019ils ne soient trop sollicit\u00e9s d\u00e8s leur arriv\u00e9e du fait de la proximit\u00e9 culturelle. Les interpr\u00e8tes s\u2019installent clairement du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe, c\u2019est un protocole auquel nous tenons et qui d\u00e9coule des nombreuses r\u00e9flexions que nous avons men\u00e9es sur leur place dans l\u2019institution.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour moi, cette proximit\u00e9 communautaire, qui na\u00eet dans le partage de la m\u00eame langue, se joue d\u2019embl\u00e9e lors du premier entretien d\u2019accueil. C\u2019est pourquoi, il me para\u00eet essentiel de m\u2019appuyer sur la d\u00e9ontologie de l\u2019association des interpr\u00e8tes <em>d\u2019ISM Interpr\u00e9tariat<\/em> qui est celle de donner une place pr\u00e9cise \u00e0 l\u2019interpr\u00e8te&nbsp;: il s\u2019agit de l\u2019installer, ni \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du patient, ni \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du professionnel, mais \u00e0 \u00e9gale distance entre les deux. Lorsque je commence un entretien, je pr\u00e9sente toujours l\u2019interpr\u00e8te \u00e0 mon interlocuteur et explique que tout ce qui sera dit sera traduit et restera confidentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent les personnes que je re\u00e7ois n\u2019ont pas bien compris les fonctionnements de certaines institutions, ici, sur Paris et la r\u00e9gion parisienne, et sont tent\u00e9es de s\u2019adresser directement aux interpr\u00e8tes. Elles se tournent alors spontan\u00e9ment vers eux, captant leur regard, entamant ainsi un dialogue dont je me retrouve tr\u00e8s vite exclue. Saisissant ce qui se passe, m\u00eame si je ne le comprends pas, j\u2019essaie de recentrer l\u2019entretien, de ne pas perdre le fil conducteur et je demande toujours \u00e0 l\u2019interpr\u00e8te de bien vouloir traduire ce qui se dit.<\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, les interpr\u00e8tes ont d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 ceux ou celles que nous accueillons, \u00e0 l\u2019OFPRA ou dans les centres d\u2019accueil des demandeurs d\u2019asile, ce qui fait qu\u2019ils sont d\u00e9j\u00e0 au courant d\u2019un certain nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments confidentiels. Ainsi, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 surprise par l\u2019attitude d\u2019un interpr\u00e8te qui, lors d\u2019un entretien, m\u2019interpella en disant qu\u2019il connaissait bien la situation de mon interlocuteur et pouvait me donner&nbsp; des informations compl\u00e9mentaires. Je le remerciai alors tout en lui pr\u00e9cisant que je pr\u00e9f\u00e9rais rester sur ce que la personne venait d\u2019exprimer. Je l\u2019invitai ensuite \u00e0 bien vouloir traduire notre \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout entretien avec un interpr\u00e8te demande donc du temps, de l\u2019attention, et peut se passer parfois dans une certaine tension. Le travail est difficile, car non seulement il s\u2019agit de demander \u00e0 l\u2019interpr\u00e8te de ne pas anticiper les questions ou les r\u00e9ponses, mais \u00e9galement de supporter les r\u00e9ticences de ceux que nous accueillons, leurs silences, leurs fa\u00e7ons d\u2019exprimer leurs \u00e9motions. Il faut aussi, lors du temps de traduction et selon les langues, <strong>apprendre \u00e0<\/strong> <strong>trouver des moments de respiration<\/strong>. Souvent, l\u2019interpr\u00e9tariat rend la dur\u00e9e de l\u2019entretien plus longue. Par exemple, \u00e0 la suite d\u2019une question pos\u00e9e, le patient peut parler un long moment et l\u2019interpr\u00e8te ne s\u2019autorisera pas \u00e0 l\u2019interrompre&nbsp;; il m\u2019arrivera alors de lui faire un signe pour l\u2019inviter \u00e0 marquer une pause et permettre alors \u00e0 l\u2019interpr\u00e8te de traduire ses propos.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, lors d\u2019entretiens s\u2019av\u00e9rant plus d\u00e9licats pour moi, je peux m\u2019appuyer sur le professionnalisme de l\u2019interpr\u00e8te et sa pr\u00e9sence, son approche, m\u2019aident beaucoup. En tant qu\u2019accueillant, travailler avec un interpr\u00e8te est donc tr\u00e8s int\u00e9ressant puisqu\u2019il donne la possibilit\u00e9 \u00e0 celui ou celle que je re\u00e7ois de s\u2019exprimer dans sa langue maternelle, sans avoir recours \u00e0 un membre de sa famille, un compatriote, trop proches de lui. Le r\u00f4le de l\u2019interpr\u00e8te est alors de poser une distance, l\u00e0 o\u00f9 nous parlons souvent de proximit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette exp\u00e9rience est donc riche d\u2019enseignements. Ainsi, ce que j\u2019ai le plus appris \u00e0 faire tout au long de ces ann\u00e9es est d\u2019arriver \u00e0 m\u2019exprimer de fa\u00e7on plus concise, de clarifier mon discours, d\u2019aller \u00e0 l\u2019essentiel lorsque je m\u2019adresse \u00e0 ceux que je re\u00e7ois. J\u2019ai d\u00fb \u00e9galement apprendre \u00e0 travailler avec le regard d\u2019un autre professionnel pos\u00e9 sur moi. L\u2019interpr\u00e8te m\u2019offre aussi la possibilit\u00e9, en prenant un peu de recul, d\u2019observer ce qui se passe dans l\u2019entretien et m\u2019apporte un \u00e9clairage diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<p>Catherine Pinzuti, pr\u00e9c\u00e9dente Charg\u00e9e de l\u2019accueil au Centre Primo Levi<\/p>\n\n\n\n<p>Source&nbsp;: <em>M\u00e9moires<\/em> n\u00b0&nbsp;41<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-color has-text-color\" href=\"https:\/\/primolevi.org\/nos-missions\/transmettre\/la-revue-memoires\/torture-violence-politique-accueillir-et-prendre-soin\">Retour aux articles du n\u00b084<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Albanais, arabe, arm\u00e9nien, bengali, g\u00e9orgien, lingala, peuhl, tamoul, russe, serbo-croate, soussou, turc, telles sont les principales langues pour lesquelles le centre de soins a actuellement recours \u00e0 des interpr\u00e8tes. 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